Elke wijk in Rotterdam heeft een eigen wijkteam. Het wijkteam kent de eigen wijk goed; de problemen, maar ook de oplossingen. In het wijkteam zitten verschillende hulpverleners die hulp kunnen bieden bij opvoeden, financiën en schulden, werk en dagbesteding, wonen, volwassenen en kinderen met een beperking, huiselijk geweld, geestelijke gezondheidszorg of verslavingen. Een medewerker van het wijkteam bekijkt samen met een bewoner wat het probleem precies is en welke oplossingen er mogelijk zijn. Vaak biedt het wijkteam zelf hulp, maar het wijkteam kan ook speciale hulp of langdurige ondersteuning inschakelen. Op Zuid zijn de wijkteams in 2024 gestart met de inzet van kwaliteitscoaches die de wijkteammedewerkers ondersteunen. Dit om de wachtlijsten voor de wijkteams terug te brengen.
Aanmelden kan via de Vraagwijzer, het Centrum voor jeugd en gezin (CJG), via de huisarts of via een andere hulpverlener.