Het ontvangen van een bijstandsuitkering brengt rechten en plichten met zich mee. We informeren elke bijstandsgerechtigde wat dit betekent. In NPRZ-gebied worden er extra voorlichtingsbijeenkomsten over de inlichtingenplicht voor bijstandsgerechtigden georganiseerd. Deze voorlichtingsbijeenkomsten worden georganiseerd op evenementen waar bijstandsgerechtigden op af komen, zoals banenmarkten.
We voeren daarnaast onderzoeken uit om te kijken of de uitkering nog past bij de actuele situatie. Wanneer iemand onopzettelijk geen of onjuiste informatie heeft doorgegeven, helpen wij dit recht te zetten en te voorkomen dat het nog een keer gebeurt. Als de vergissing verwijtbaar is en helemaal als men opzettelijk misbruik maakt van gemeenschapsgeld, dan wordt er gehandhaafd. Bij zaken waar mogelijk met opzet fraude is gepleegd, onderzoeken we via een bestuursrechtelijk of strafrechtelijk onderzoek de rechtmatigheid van de uitkering.
In NPRZ-gebied verstevigen we de samenwerking tussen de medewerkers van verschillende afdelingen die dienstverlening bieden aan Rotterdammers in de bijstand. Signalen uit de uitvoering over mogelijke fraude worden gedeeld met de handhavingsteams. Door consulenten en coaches trainingen te geven, kunnen zij beter onkunde of slordigheid van fraude onderscheiden en de handhavingsteams voorzien van bruikbare dossiers. Alle partners, in het bijzonder het OM en de politie, zijn daarbij belangrijk. In het kader van fraudeopsporing wordt vaker meegedaan aan gezamenlijke acties van de gemeente en politie in NPRZ-gebied.